El ABC del marketing directo

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El marketing es una ciencia de la economía que se caracteriza por satisfacer necesidades, creándolas previamente. Esta ciencia involucra distintas técnicas y estrategias con las que se intenta que los clientes se fidelicen (se vuelvan clientes que prefieren esa marca) y otras con las que se intenta todo el tiempo posicionar la marca en la mente de los consumidores :D. En España se ha vuelto muy popular y hoy toda empresa tiene un departamento de marketing o por lo menos profesionales de esa área.

Marketing directo

Una parte muy importante del marketing es la comunicación, sin ella es imposible que logremos atraer a los clientes y mantenerlos fieles a nosotros. La comunicación debe ser constante, fluida, para que se forme una relación entre la organización y el público. Hay que considerar esto como una relación entre personas, ¿qué pasaría si tenemos un amigo con el que nunca hablamos o jamás lo vemos? La relación moriría lentamente o se terminaría definitivamente, ¿no es cierto? ;( Bueno, esa bajada a la realidad es la que hay que hacer con el marketing. Para eso hay que utilizar todos los medios que tenemos a nuestra disposición como, por ejemplo, las redes sociales, el uso de la publicidad, la creación de una página web en donde nuestros clientes puedan comprar y consultar online, todo lo que se te ocurra.

Marketing Directo

El ABC del marketing directo comienza con el tener en cuenta siempre que los mensajes deben ser dirigidos a la audiencia que queremos, ya que los errores nos podrían costar clientes tanto potenciales como los ya fieles ;). Con esto, el ABC es:

A. microsegmentación: dividir la audiencia en diferentes grupos de acuerdo a las preferencias, las características sociales y económicas, etcétera. Hay que separar a los que nos interesan de los que no.

B. marketing directo entre departamentos: cuando nuestro cliente es una empresa, no hay una sola persona que decide qué comprar o cómo hacerlo. Entonces, el objetivo del marketing directo entre departamentos es llegar a todas aquellas personas que tienen influencia en esa decisión.

C. marketing directo relacional: allí debemos pensar en que nuestro producto debe ser ideal para aquella persona a la que se lo estamos ofreciendo. Si no lo es, no lo comprarán. Piénselo: usted no compraría algo que no es lo que quiere :/

Qué es marketing directo

Para poder ejercer esta ciencia es necesario tener un título, aunque hay algunas tareas que puedes realizar sin necesidad de haberte graduado, como por ejemplo, la administración de las redes sociales. Crear una fanpage es muy simple y lo que debes hacer sí o sí es mantenerla actualizada, utilizar lenguaje sencillo, mensajes cortos e imágenes que tengan relación con la organización, pero que además sean llamativas y de buena calidad. 😀

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